Système de module et évolutivité :

Alcatel OXO est entièrement évolutive et flexible.

Elle se décline en trois modules de tailles différentes pouvant facilement être installés dans une armoire informatique, fixés au mur ou posés sur une table.

Avec un système de cartes qui s'incorporent sur la face avant des modules et son principe de clés logicielles activables, l'Alcatel-Lucent Omnipcx office s'adapte parfaitement à vos besoins. Nous paramétrons le système de façon qu'il puisse répondre précisément à vos attentes.

Interaction avec tous les environnements :

Omnipcx office est capable de fonctionner sur n'importe quelle installation voix et ou data, la solution Alcatel OXO peut être déployée quel que soit l'environnement existant :

• RTC (analogique)

• ADSL

• RNIS T0 -T2

• SIP

Gestion des appels :

A la pointe des technologies de télécommunications, Alcatel-Lucent crée produits et innovations dans les domaines de VOIP, de l’accès fixe et mobile très haut débit, pour les entreprises et les établissements.

Le standard Alcatel-Lucent OmniPCX Office (OXO) est un système hybride, préconfiguré, à la fois simple et puissant, qui permet d'amener aux TPE et PME un service de téléphonie évolué. Cette solution se déploie et s'exploite facilement, et elle peut évoluer au rythme de votre entreprise.

Grâce au serveur de communication Alcatel-Lucent OXO, vous rendez votre accueil téléphonique plus efficace et plus productif. Vous diminuez sensiblement vos pertes d'appels et vous améliorez grandement la prise en charge téléphonique de vos clients: un retour sur investissement rapide et une meilleure satisfaction client. Une multitude de services téléphoniques sont disponible:

• Téléphonie interne

• Conférence

• Messagerie vocale

• Message d'accueil de pré décroché

• Routage des appels intelligent

• Renvoi d'appel (vers numéro interne ou externe)

• Musique d'attente

• Standard automatisé (SVI: serveur vocal interactif)

• Répertoire centralisé

• Fontion superviseur avec statistiques

• Virtualisation sur PC (click to call, indicateurs de présence des agents...)

• Fonction centre d'appel (gestion des files d'attentes, routage des clients en